Nota de Tecnopymes
La firma ofrece una venta consultiva para atender las necesidades de las PYMES y varios licenciamientos de Microsoft Office, por ejemplo. Los detalles en esta nota.
En diálogo con TecnoPymes Argentina, Diana Ordoqui de Exing, aseguró que, de cara a las empresas, trabajan con un modelo consultivo. “Entendemos la necesidad del cliente y pensamos cómo acompañarlo con la mejor solución posible. Siempre hablamos de una solución de valor compuesta por producto más servicio donde brindamos la integración o la migración siempre llave en mano. Nos adaptamos a lo que el cliente necesita y trabajamos en conjunto con el departamento de sistema”. Entre su oferta, Exing ofrece las soluciones de Microsoft para modernizar a las PYMES.
Rodrigo Alari de Microsoft destacó por qué una PYME debería adquirir una licencia original de Microsoft Office, por ejemplo: “En el mundo de hoy lo más importante para cualquier persona u organización es la seguridad de sus datos, de funcionamiento y de servicio. La licencia original brinda soporte técnico / comercial, actualizaciones de seguridad, respaldo de Microsoft y compatibilidad de software con distintos servicios de la firma”.
Sobre los licenciamientos de Office, Alari contó: “Básicamente dividimos el modelo de licenciamiento en dos, uno de pago perpetuo a través de la licencia Office Hogar & Empresas que incorpora todo lo que es el paquete Office (Word, Excel, Powerpoint), compatibilidad con Teams, pensado para licenciar el dispositivo sobre el que se instala”. Y agregó: “Por otro lado, tenemos un modelo de suscripción anual (se renueva cada 12 meses) llamada Microsoft 365 que incluye los mismos productos, pero adiciona todo lo que es el soporte en la nube (OneDrive y Teams nativo). Esta solución está pensada para licenciar al usuario en lugar del dispositivo, admitiendo hasta 5 dispositivos”.
Por su lado, Diana Ordoqui contó: “En Exing nos enfocamos en relevar la necesidad de nuestros clientes para realizar una propuesta económica ajustada a la necesidad. Nos encargamos de la integración o migración de las soluciones de Office y la posibilidad de adquirir sus equipos con attach de Office a un mejor costo. También brindamos financiación y soporte”.
Y explicó: “Algunas pymes requieren con mayor frecuencia Office 365 de renovación anual, Teams y Office 2021 perpetuo, donde el cliente adquiere esa versión y no necesita renovarla anualmente”. Rodrigo de Microsoft sumó: “Dependiendo el modelo de negocio y/o solución que necesite, por ejemplo, si una pyme que necesita darle acceso al paquete de office a cada uno de sus empleados que tienen estaciones de trabajo individuales y necesita trabajo colaborativo opta por la solución Microsoft 365”.
Soporte
Diana Ordoqui también detalló el soporte que dan a la PYME: “Desde Exing nos encargamos de la migración en caso de contar con una solución existente, customización y soporte técnico a través nuestra mesa de ayuda para los usuarios de las empresas que no cuentan con departamento de sistemas”.
Para finalizar, Rodrigo Alari de Microsoft sumó: “A finales del año pasado relanzamos una nueva versión de Office – Hogar & Empresas 2021 que cuenta con mejoras en todo lo que tiene que ver con el trabajo colaborativo, funciones más avanzadas, gráficos, etc. Y también incorporamos como parte de la solución de M365 la compatibilidad nativa de Teams, pensando en potenciar los beneficios del trabajo híbrido y remoto, llevando al consumidor una solución 100% integrada pensando en mejorar su experiencia de uso”.
