Nota de Tecnopymes
En diálogo con TencoPymes Argentina, Diana Ordoqui, gerenta comercial de Exing, destacó que la firma es un socio estratégico para las empresas clientes: “Damos soporte en consultoría y acompañamiento con soluciones de tecnología”, dijo. Y agregó: “Nuestra alianza con Lenovo nos permite profundizar en esta estrategia. Es una marca con la cual nos encontramos muy alineados en los objetivos y valores, ambos estamos muy focalizados en el servicio al cliente. Y tenemos un lema que nos define: Entender para atender”.
En un contexto donde el trabajo híbrido continúa en auge, Exing se encarga de ofrecer a empresas todo lo que tiene que ver con soluciones de audio y video para mejorar el trabajo del usuario desde el hogar, mejorar la experiencia de home office, brindarles agilidad a las empresas con hardware y software.
“Buscamos trasladar el profesionalismo de la empresa al hogar”, aclaró Ordoqui. En línea a lo anterior y en alianza con Lenovo, Exing ofrece soluciones para Salas de Reuniones sobre
Microsoft Teams y Zoom. “Están basadas en 3 pilares fundamentales, Ubicua, Equitativa y Perfecta, ya que puede funcionar en todos los tamaños de salas, en todas las partes donde se desee disponer una reunión”, explicó Erick Bohme Sales Smart office y Workstation Chile-Argentina de Lenovo.
El vocero contó que hoy, la colaboración va más allá de la sala de reunión: “Llega a auditorios, salas de capacitación, salas de clases y un sinfín más acorde al rubro de cada compañía. Además, es Equitativa, porque funciona para todos y son soluciones one touch con calidad de Audio y Video de Primer Nivel, totalmente intuitivas, con funciones interactivas, siempre superando las expectativas de los clientes”.
También asegura que la colaboración, con las soluciones de Lenovo, es Perfecta, ya que está 100% certificada para las plataformas de Microsoft y Zoom: “Podemos ofrecer reuniones que partirán a la hora sin inconvenientes, dando la seguridad de que funcionará siempre y romperá mitos y barreras clásicos que podemos encontrar en diversas compañías, añadimos una capa extra para poder gestionar los dispositivos de manera remota”.
“Ambas soluciones, tanto Teams como Zoom, son las más demandas y son las que utilizan los usuarios normalmente en sus Laptops, Desktops e incluso dispositivos móviles”, dice Erick Bohme. Y agrega: “Nuestro valor agregado frente a esto es poder generar la familiaridad y llevar esa experiencia que ya conocen a espacios compartidos reduciendo fricción producida por el usuario y los dispositivos de la sala”.
El trabajo de Exing con Lenovo para llegar a la PYME
Diana Ordoqui comentó que desde Exing no hacen una venta transaccional, sino que su modelo de negocio es más consultiva: “Nos sentamos y escuchamos al cliente para entender sus necesidades y ver cuáles sonsus objetivos, para buscar una buscar una solución funcional y acorde, con una propuesta llave en mano”, aclaró. A partir de ahí, Exing realiza la puesta en marcha con una transferencia de conocimiento, según indican, con la ayuda de su mesa de soporte.
Para finalizar, Ordoqui dejó un mensaje a las pymes: “Creo que este 2022 va a ser un año del equilibrio entre lo presencial y el home office. Obviamente, cada negocio tiene su propia fórmula, no hay una transversal a todos los rubros. Pero seguro van a encontrar la forma de trabajo ideal y nuestra responsabilidad es acompañar a nuestros clientes en ese proceso de decisión”.
